Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Juliano Seguros e Benefícios é uma corretora de seguros e benefícios sediada em Curitiba, Paraná. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados através do nosso site e canais de atendimento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço
• Dados de contato: telefone (WhatsApp), e-mail
• Dados de saúde: apenas os necessários para cotação de planos de saúde (faixa etária, estado de saúde básico), com seu consentimento expresso
• Dados de navegação: informações técnicas para melhoria do site (cookies, endereço IP)

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Elaborar propostas e cotações de planos de saúde, seguros e consórcios
• Encaminhar propostas às operadoras e seguradoras parceiras
• Comunicar atualizações de tabelas de preços e produtos relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (SUSEP, ANS)
• Manter o relacionamento de atendimento ao cliente

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Operadoras de saúde e seguradoras: para processamento de propostas de contratação, sob contrato de confidencialidade
• Órgãos reguladores: SUSEP, ANS, quando exigido por lei
• Prestadores de TI: serviços de hospedagem e ferramentas de comunicação, sob acordo de proteção de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados desatualizados ou incorretos
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo: criptografia de dados sensíveis, controle de acesso restrito e monitoramento de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados e pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente (geralmente 5 anos para documentos relacionados a seguros, conforme Circular SUSEP).

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais para funcionamento e cookies analíticos para melhoria da experiência. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através do nosso site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica concordância com a nova versão.